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Warning: include(../include/menus/langue.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /opt/www/sites/www.neocaster.com/include/menu.php on line 121

Warning: include() [function.include]: Failed opening '../include/menus/langue.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /opt/www/sites/www.neocaster.com/include/menu.php on line 121

Support
Aide technique et téléchargements
FAQ Technique et Administrative

Aide technique et téléchargements

 

 

 

 

Pré-requis

Pour une navigation optimale, les  sites Internet utilisant les outils logiciels Neocaster nécessitent Internet Explorer 5.0 ou +,  Windows Media Player 6.4+ , une carte son et une résolution d'écran de 1024 * 768 minimum.

 

Je ne vois pas les vidéos

Les vidéos disponibles sur les sites Neocaster utilisent  essentiellement un composant Windows Media Player, Ces modules sont téléchargeables gratuitement sur les sites de leurs éditeurs. Ainsi que d’autres logiciels dont vous pouvez avoir besoin Les marques citées sur cette page sont déposées.

Pour télécharger ces différents composants, cliquez sur le logo désiré :

 pour 

Windows Media Player pour Internet explorer

Les directs organisés avec les solutions Neocaster sont diffusés au format Windows media 9

 pour 

Plugin Windows Media Player pour FIREFOX

Afin de pouvoir visionner avec Firefox des vidéos encodées en WMV

pour  

Windows Media Player pour Mac OS X

Si vous ne disposez pas du système Mac OS X, téléchargez le Lecteur Windows Media pour Mac 7.1 qui fonctionne sous le système d'exploitation Mac Classic

VLC lecteur universel  pour lire des fichiers Mpeg4

VLC media player is a highly portable multimedia player for various audio and video formats (MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, DivX, mp3, ogg, ...

Pensez a cocher la compatibilité Mozilla pour Firefox

Media Player Classic est le substitut parfait aux dernières versions, de plus en plus lourdes et complexes, du lecteur de Microsoft, Windows Media Player !

Flash Player

Certaines parties des sites utilisent désormais des modules flash. Nous vous conseillons très vivement la dernière version de ce plug-in.

Attention avant d’accepter les conditions d’utilisation d’Adobe Flash Player, il vous sera proposé de cocher  la barre de menu Google, sachez que celle-ci réduira votre écran

Adobe Shockwave Player Le lecteur multimédia des créations Director

Player Quicktime pour Windows

Real Player

Le Player Real est utilisé en particulier dans le monde universitaire et public Choisissez le lecteur standard (gratuit). Attention : pendant l'installation, vous aurez de nouveau le choix entre la version 'Configuration de base' et la version 'Première/Premium'. Seule la version de base est gratuite : elle suffit à l'utilisation demandée parNeocaster
> Utilisateur PC          > Utilisateur MAC          > Utilisateur Linux

Winamp est un reproducteur audio et vidéo
XviD est un format de compression vidéo sous licence GNU, donc libre. Il sera vite indispensable et vous permettra de lire le format Mpeg4 et cela avec votre lecteur habituel. Vous pourrez également encoder vos propres vidéos au format Mpeg4 (avec un programme adéquate comme Virtual Dub). En savoir plus http://www.xvid.org/Downloads.43.0.html
Téléchargez DivX pour Windows avec le DivX Codec pour lire tous les fichiers AVI et DivX. DivX 6.2 propose des outils de lecture gratuits, dont la dernière version du codec 6.2.5, qui apporte un gain de performances significatif et un nouveau filtre d'accentuation, compatible avec toute vidéo DivX 3, 4, 5 ou 6 et le nouveau Divx

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Je veux convertir mes vidéos dans un autre format

Les vidéos disponibles sur les sites Neocaster utilisent  essentiellement un composant Windows Media Player, Ces modules sont téléchargeables gratuitement sur les sites de leurs éditeurs. Ainsi que d’autres logiciels dont vous pouvez avoir besoin Les marques citées sur cette page sont déposées.

Pour télécharger ces différents composants, cliquez sur le logo désiré :

Internet Video Converter
Vous souhaitez convertir un fichier FLV (flash) en fichier WMV (windows media , AVI, MPEG, etc..)
The 3ivx 5.0 pour convertir en MPEG4 et inversement 3ivx decoder components play back most MP4, M4A, 3GP, MOV and AVI files with MPEG-4 Video and MPEG-4 AAC Audio. Supported MPEG-4 variants include DivX 3 through 6, Apple MPEG-4 and Xvid. The audio decoder can play MPEG-4 High Efficiency and Low Complexity AAC audio encoded by Nero AAC, iTunes and others. The components work with Windows Media Player, the QuickTime Player and any other compatible applications
free flv to avi mpeg wmv converter Freez Flv to AVI/MPEG/WMV Converter is a tool to convert Flash FLV video files to AVI, MPEG, WMV
free screen video capture Freez Screen Video Capture is a tool to record screen activities and sounds as standard AVI video files.
free flv to mp3 converter Freez Flv to Mp3 Converter is a a tool to extract audio stream from Flash FLV files to Mp3 files.
free 3gp video converter Freez 3GP Video Converter is a tool to convert popular video formats to 3gp, 3g2 videos for mobile phone users.
free ipod video converter Freez iPod Video Converter is a tool to convert popular video formats to MP4 videos played on iPod.
free dvd ripper Freez DVD Ripper is a tool to convert DVD movies to DivX/Xvid avi files, H.264 MP4 files, and iPod MP4 video files.

 

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Les documents ne sont pas synchronisés à la vidéo

La synchronisation des documents avec la vidéo nécessite l'exécution de code Javascript, ainsi qu'un composant ActiveX Windows Media Player. Vérifiez dans les options de sécurité de votre navigateur web si ces deux propriétés sont autorisées.

Sous internet explorer 7.0   1ere étape à suivre :

Second étape :

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Les pop-up sont bloquées

Si votre navigateur est internet explorer 7.0, suivez cette procédure :

Si votre navigateur est internet explorer 6.0, suivez la procédure à l’identique en cliquant sur « outils » puis « désactiver le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives »

Vérifiez également que vous n'ayez pas installé de barre telle Google ou Yahoo et activé la fonction anti pop-up.

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Je ne peux pas lire les documents à télécharger

Adobe Reader 8

Certains documents sont mis à votre disposition dans le format PDF, qui permet d'être totalement fidèle à l'original en lecture écran ou en impression quelle que soit votre configuration

Pdf995 est un moyen rapide et abordable de créer des documents de qualité professionnelle dans le format populaire de fichier PDF. Son interface simple à utiliser vous permet de créer des fichiers PDF en sélectionnant tout simplement la commande 'imprimer' à partir de n'importe quelle application, créant ainsi des documents qui peuvent être visionnés sur n'importe quel ordinateur possédant une visionneuse PDF.

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Je veux écouter une bande son et voir une vidéo en podcast

Comment voir les vidéos sur mon iPod?

Téléchargez le dernier iTunes en cliquant sur le logo puis suivez la procédure.

Juice est un outil destiné à télécharger les informations de certains sites proposant des flux RSS, comme le ferait n'importe quel outil spécialisé. Cependant, le logiciel se focalise sur les flux Podcasts ! Il est ainsi possible de télécharger un document audio des dernières actualités, au format MP3, par exemple, pour ensuite les écouter sur votre ordinateur et n'importe où avec un baladeur !

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J’ai besoin de retoucher des photos

GIMP est l'acronyme de GNU Image Manipulation Program. Il s'agit d'un logiciel libre, en licence GPL, de retouche et de création d'images numériques

IrfanView est un visualisateur multimédia, gratuit pour utilisation privée, qui permet de lire un grand nombre de formats d'images, y compris des graphiques animés, icônes et même des fichiers vidéos ou audios.

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Je veux pouvoir capturer des photos

Grâce à SnagIt, vous pouvez sélectionner et capturer tout ce qui s’affiche sur votre écran, puis ajouter aisément du texte, des flèches ou des effets, et sauvegarder la capture dans un fichier ou la partager immédiatement par e-mail ou par messagerie instantanée. Version d’évaluation 30 jours

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J’ai besoin d’encoder mes propres vidéos

Téléchargez le Codeur Windows Media Série 9, outil puissant qui permet aux personnes qui produisent du contenu de tirer pleinement profit des nombreuses innovations des produits Windows Media Série 9.

RealProducer provides robust, reliable, and fault-tolerant encoding to convert a variety of media types into RealAudio and RealVideo formats.
RealVideo: Delivering Unparalleled Quality
RealAudio: Showcase

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Je veux compresser mes fichiers

WinRar est le moyen le plus simple pour transférer des fichiers via Internet ou via des Disquettes sans perdre du temps ou de la place : grâce à la compression.
Ce logiciel utilise la norme de compression RAR qui n'est pas encore utilisée pas beaucoup d'utilisateurs mais qui permet souvent de gagner encore plus de place qu'avec une compression au format ZIP par exemple.

WinZip 11 n'est pas une mise à jour gratuite et dispose d'un dispositif d'enregistrement avec des codes à 30 caractères. Par conséquent, il est impossible d'enregistrer WinZip 11 avec les codes d'enregistrement des versions antérieures

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J’ai besoin de transférer et recevoir des données

SmartFTP est un client FTP (File Transfer Protocol) qui permet de transférer des dossiers entre votre ordinateur local et un serveur sur l'Internet. Avec ses nombreux fonctionnalités, SmartFTP offre également les transferts sécurisés, fiables et efficaces qui en font un outil puissant.
FileZilla est un logiciel FTP gratuit. Il permet de se connecter à distance sur un serveur pour y télécharger des fichiers. Un gestionnaire de site est disponible permettant de répertorier l'ensemble des adresses auxquelles vous êtes amenés à vous connecter régulièrement.

Free Download Manager (FDM) est un accélérateur et un gestionnaire de téléchargement. Il est absolument gratuit ! En utilisant ce logiciel vous pouvez facilement télécharger une liste de dossiers et de sites Web entiers de n'importe quel serveur à distance par l'intermédiaire du HTTP, du HTTPS et du FTP.
Vous pouvez télécharger la traduction française
Cute FTP Home est un utilitaire qui vous permet de transférer des fichiers entre votre ordinateur et un serveur FTP (File Transfer Protocol) n'importe où sur Internet. Il offre le mélange parfait d'un outil performant et facile d'utilisation, dans un cadre familial ou personnel.

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Je dois protéger mon PC des attaques virales

Avast est un antivirus puissant qui permet d’éradiquer les virus en temps réel. Muni d’une interface professionnelle, simple et originale, Avast est mis à jour automatiquement de façon à éliminer 99% des virus. Avast antivirus place automatiquement les fichiers suspects dans la zone de quarantaine. Avast vérifie les emails que vous recevez comme les fichiers compressés pour éliminer les menaces avant même qu’ils atteignent votre ordinateur.

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Divers

Certaines applications nécessitent le plug-in Java. En général, une version est déjà installée sur votre ordinateur, mais cette version par défaut n'est pas toujours la dernière. Nous vous conseillons donc de télécharger cette dernière version.

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